Política de Privacidade

Resumo

Esta política explica como o aplicativo PatchMap ("aplicativo", "nós") trata as informações inseridas por você ("usuário") ao utilizar o app. Ao instalar e usar o PatchMap, você concorda com os termos descritos abaixo.

Dados coletados

O PatchMap coleta apenas o necessário para autenticar o acesso e manter o mapeamento de rede sincronizado. São duas categorias:

• Dados de conta: o endereço de e-mail e a senha usados no login. A senha trafega por conexão criptografada e é gravada no servidor apenas na forma de hash, nunca em texto legível. Após a autenticação, o aplicativo guarda no aparelho tokens de sessão (JWT) que permitem continuar conectado.
• Dados de infraestrutura de rede: as informações técnicas que você mesmo cadastra, ou seja, identificação de setores, prédio e andar, numeração de patch panels e portas, nomes e modelos de switches, endereços IP de equipamentos, VLANs e sub-redes, endereço MAC e tipo do dispositivo conectado, status da porta e observações técnicas.

O aplicativo não solicita e não armazena nome civil, CPF, endereço residencial, telefone, data de nascimento, localização geográfica, contatos, mensagens, fotos, arquivos pessoais, histórico de navegação, identificadores de publicidade ou dados de comportamento de uso.

Uso das informações

Os dados são usados com duas finalidades, e nenhuma outra: autenticar o seu acesso ao aplicativo e exibir, organizar e sincronizar o mapeamento da rede entre os aparelhos autorizados da sua equipe. Não realizamos perfilamento, publicidade direcionada, venda ou qualquer outra monetização dessas informações.

Armazenamento e segurança

Os dados ficam em dois lugares: em cache na área de armazenamento privada do aplicativo, no seu dispositivo, protegida pelo sistema operacional Android, e no servidor da organização responsável pela instalação do PatchMap.

• Transmissão: toda comunicação entre o aplicativo e o servidor ocorre por HTTPS, com o acesso protegido por token JWT de curta duração.
• Modo offline: sem conexão, as alterações ficam em uma fila local no aparelho e são enviadas ao servidor assim que a rede volta.
• Retenção: os dados de infraestrutura permanecem no servidor enquanto a conta estiver ativa. O cache local existe enquanto o aplicativo estiver instalado.
• Exclusão local: desinstalar o aplicativo ou limpar seus dados nas configurações do Android apaga o cache e encerra a sessão no aparelho. Isso não apaga os registros no servidor, veja a seção Excluir a conta.
• Backup: caso o backup automático do Android esteja ativado na sua conta Google, o sistema operacional poderá incluir dados do app nesse backup. Esse processo é gerenciado inteiramente pelo Google e pode ser desativado nas configurações do seu dispositivo.

Compartilhamento

Os dados cadastrados ficam visíveis para os demais usuários autorizados da mesma organização, que é exatamente o propósito da ferramenta: manter um mapeamento de rede compartilhado pela equipe de tecnologia da informação. Fora desse círculo, não compartilhamos informações com terceiros, exceto quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Permissões do aplicativo

O PatchMap opera sem permissões sensíveis. Ele não requer acesso à câmera, microfone, localização, contatos, armazenamento externo ou telefone. A única permissão utilizada é o acesso à internet, necessário para a sincronização com o servidor.

Serviços de terceiros

O aplicativo não integra SDKs de publicidade, análise de audiência, redes sociais ou rastreadores de terceiros. A distribuição é feita pelo Google Play, que coleta seus próprios dados de instalação conforme a política de privacidade do Google, fora do nosso controle.

Uso por crianças

O PatchMap é uma ferramenta técnica destinada a profissionais de infraestrutura e tecnologia da informação. Não é direcionado a menores de 13 anos e não coleta intencionalmente informações de crianças.

Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados pessoais, além da revogação do consentimento. Os registros de infraestrutura podem ser consultados, corrigidos e apagados diretamente pelo aplicativo. Para os dados de conta, basta enviar a solicitação pelo e-mail indicado em Contato, e ela será atendida em até 15 dias.

Excluir a conta

Para apagar sua conta e os dados associados a ela, envie uma mensagem para sethasdevti@gmail.com a partir do e-mail cadastrado no aplicativo, com o assunto "Exclusão de conta PatchMap". A conta e as credenciais são removidas em até 15 dias. Os registros de infraestrutura de rede pertencentes à organização podem ser mantidos pela equipe responsável, de forma desvinculada da sua identificação, por serem informação operacional da empresa e não dado pessoal.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias no aplicativo ou exigências legais. A data da última atualização sempre constará no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas na descrição do app no Google Play.

Contato

Dúvidas sobre esta política, pedidos relacionados aos seus direitos ou solicitações de exclusão podem ser enviados para sethasdevti@gmail.com. O responsável pelo tratamento dos dados é Maurício Santos, desenvolvedor do PatchMap.